カスタマーサポート業務委託で月50万円を稼ぐには5つの戦略が必要です。
戦略1: カスタマーサクセス進化
単純サポートからCS戦略提案へ。時給3,500〜5,000円。
戦略2: 業界特化
- SaaS: +30%
- 外資系: +40%
- BtoB技術: +20%
戦略3: CRM認定資格
- Zendesk認定
- Salesforce認定
- 時給+300〜500円
戦略4: 英語対応
TOEIC700以上で時給1.4倍案件に応募可能。
戦略5: 月額顧問化
スポットより顧問契約で収入安定。
月50万円の組み立て
- 月額顧問(SaaS)A社: 20万円
- 月額顧問(外資)B社: 18万円
- スポットCS相談: 12万円