CS業務委託を始める1年ロードマップです。月30万円到達を目標に整理しました。
フェーズ1: 準備（0〜2カ月）
- CRMツール習熟（Zendesk・Intercom）
- 簿記・税務の基礎
- 業界研究（SaaS・EC等）
- ポートフォリオ整備
フェーズ2: 開業（2〜3カ月）
- 税務署へ開業届・青色申告承認
- 事業用口座・カード
- 会計ソフト契約
- エージェント3社登録
フェーズ3: 案件獲得（3〜6カ月）
- クラウドソーシングで実績作り
- エージェント経由の面談
- SNS発信で認知獲得
- 月15〜20万円到達
フェーズ4: 単価アップ（6〜12カ月）
- CRM認定取得
- 業界特化で差別化
- 月額顧問化
- 月30万円到達