東京のカスタマーサポート業務委託は、SaaS企業・外資系の集中で高単価案件が多いエリアです。
東京特有の案件
- SaaS企業のカスタマーサクセス
- 外資系の英語サポート
- スタートアップのCS体制構築
- EC大手のサポート拡充
エリア別特性
- 渋谷・六本木: SaaS・スタートアップ
- 大手町・丸の内: 大企業・金融
- 品川: EC・物流
- 新宿: 幅広い業種
単価レンジ
- 通常案件: 時給2,000〜3,000円
- SaaS案件: 時給2,500〜4,000円
- 外資系: 時給3,500〜5,500円
リモート併用戦略
地方在住でも完全リモートで東京案件を受けるケース増加中。月1〜2回のオンサイト前提で交渉可能。