カスタマーサポート業務委託の求人は、チャネル選びで単価と条件が変わります。
4大チャネル
| チャネル | 案件数 | 単価 |
|---|---|---|
| エンゲージ・Indeed | 多 | 時給1,200〜2,000円 |
| クラウドソーシング | 多 | 時給1,000〜1,800円 |
| 業務委託エージェント | 中 | 時給2,000〜3,500円 |
| 直接応募（SaaS企業等） | 少 | 時給2,500〜4,500円 |
高単価案件の特徴
- SaaS企業のCS
- 外資系のサポート（英語対応）
- BtoBの技術サポート
- コンサル型のカスタマーサクセス
応募書類のポイント
- 対応チャネル（電話・チャット・メール）を明記
- 使用ツール（Zendesk・Intercom）を並列で
- 業界経験の具体性（SaaS・EC・通信）