カスタマーサポート業務委託の大量募集は、大手BPO会社の一括採用で行われます。
大量募集の特徴
- 1社10〜100名規模の採用
- 研修期間2〜4週間
- 標準化された業務
- 時給1,500〜1,800円
代表的な企業
- 大手コンタクトセンター運営会社
- CS特化BPO
- 派遣会社の業務委託部門
メリット
- 未経験参入可能
- 研修完備
- 稼働時間安定
- 契約・請求代行
デメリット
- 単価低め
- 業務標準化で成長限定
- マージン大きい
キャリアパス
- 独立1〜2年目の土台作り
- 本格フリーランス前の経験積み
- 月60時間稼働で月10万円