カスタマーサポート業務委託の報酬は、チャネル・スキル・業界で時給1,200〜5,000円のレンジです。
チャネル別の時給
| チャネル | 時給レンジ |
|---|---|
| チャットサポート | 1,500〜2,500円 |
| メールサポート | 1,500〜2,200円 |
| 電話サポート | 1,800〜3,000円 |
| SNSサポート | 1,800〜2,800円 |
| カスタマーサクセス | 3,000〜5,000円 |
スキル階層別
- 未経験: 時給1,200〜1,700円
- 経験6カ月: 時給1,700〜2,000円
- 経験3年以上: 時給2,000〜2,800円
- マネジメント: 時給3,500〜5,000円
業界別プレミアム
- SaaS: +30%
- 外資系（英語）: +40%
- BtoB技術: +20%
- 金融: +25%
月収モデル
- 時給2,000円×月100時間 = 20万円
- 時給2,500円×月120時間 = 30万円
- 時給3,500円×月130時間 = 45万円